Polityka zwrotu kosztów
1. Warunki świadczenia usług
Niniejsze Warunki świadczenia usług regulują korzystanie ze sklepu internetowego MagFiltr (magfiltr.pl). Dokonując zakupu, akceptujesz poniższe warunki.
Sprzedawca: MagFiltr, Polska.
Zamówienia: Złożenie zamówienia stanowi ofertę zakupu. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia zamówienia przez sprzedawcę. Zastrzegamy sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku niedostępności produktu.
Ceny: Wszystkie ceny podane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT. Zastrzegamy sobie prawo do zmiany cen, przy czym zmiany nie dotyczą zamówień już złożonych.
Płatności: Akceptujemy płatności elektroniczne dostępne w sklepie. Płatność powinna zostać zrealizowana niezwłocznie po złożeniu zamówienia.
Reklamacje: Konsument ma prawo do reklamacji wadliwego towaru na podstawie przepisów o rękojmi. Reklamacje należy zgłaszać na adres e-mail sklepu. Rozpatrzymy reklamację w ciągu 14 dni roboczych.
Prawo odstąpienia od umowy: Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni bez podania przyczyny, zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
Prawo właściwe: Niniejsze warunki podlegają prawu polskiemu. Wszelkie spory będą rozstrzygane przez właściwy sąd polski.
2. Polityka wysyłki
Czas realizacji: Zamówienia są realizowane w ciągu 1–3 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności.
Dostawa na terenie Polski: Wysyłka realizowana jest za pośrednictwem kuriera lub Poczty Polskiej. Szacowany czas dostawy: 1–3 dni robocze od nadania przesyłki. Koszty wysyłki są widoczne w koszyku przed finalizacją zamówienia.
Dostawa za granicę (UE): Realizujemy wysyłki do krajów Unii Europejskiej. Czas dostawy: 3–7 dni roboczych. Koszty wysyłki zagranicznej są kalkulowane indywidualnie w koszyku.
Śledzenie przesyłki: Po nadaniu paczki otrzymasz e-mail z numerem śledzenia przesyłki.
Uszkodzenia podczas transportu: W przypadku stwierdzenia uszkodzenia przesyłki prosimy o sporządzenie protokołu szkody z kurierem i niezwłoczny kontakt z naszym sklepem.
3. Nota prawna
Dane sprzedawcy: MagFiltr Polska
Kontakt: magfiltr@gmail.com
Odpowiedzialność: Dokładamy wszelkich starań, aby informacje zawarte na stronie były aktualne i rzetelne. Nie ponosimy odpowiedzialności za ewentualne błędy ani za szkody wynikające z korzystania ze strony.
Prawa autorskie: Wszelkie treści zamieszczone na stronie (teksty, zdjęcia, grafiki) są własnością MagFiltr i są chronione prawem autorskim. Kopiowanie bez zgody jest zabronione.
Platforma ODR: Zgodnie z rozporządzeniem UE nr 524/2013, informujemy o możliwości skorzystania z platformy internetowego rozstrzygania sporów (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr
4. Polityka zwrotów i reklamacji
Prawo do zwrotu: Konsument ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania towaru bez podania przyczyny. Aby skorzystać z tego prawa, należy poinformować nas o swojej decyzji drogą e-mailową.
Procedura zwrotu:
- Wyślij e-mail z informacją o chęci zwrotu.
- Odeślij produkt w oryginalnym opakowaniu na nasz adres (koszty odesłania ponosi kupujący).
- Po otrzymaniu i weryfikacji towaru zwrócimy płatność w ciągu 14 dni na wskazany rachunek bankowy.
Wyjątki: Prawo do zwrotu nie przysługuje m.in. w przypadku produktów wykonanych na zamówienie lub z naruszonym opakowaniem ochronnym (np. folie ochronne na ekran).
Reklamacje (rękojmia): Jeśli produkt jest wadliwy, masz prawo do reklamacji przez 2 lata od daty zakupu. Reklamacje rozpatrujemy w ciągu 14 dni roboczych.